红十字迎百年 志愿者展风采
编者按：结合“携手人道促和谐，志愿服务为民生”5.8世界红十字日的主题活动，最近，区红十字会走访了辖区内的志愿服务基地和志愿者，采撷了一些志愿者精彩的心声，摘编如下，希望通过这些朴素而真挚的语言，感召更多的人加入志愿者的行列。
美丽的阳光风景线——红十字老妈妈志愿服务队
褚菊芳：
我们这支队伍队是由徐根娣老妈妈在1999年提出，当她于1997年被临汾红十字老年护理院聘为督导员在医院巡视时，看到病房里的一些老人很无奈，很孤独，她就想组织一支队伍来和这些老人聊聊，舒缓他们的心理压力。她的想法得到了区红十字会和临汾红十字老年护理院领导的支持，经过组织和协调，最终确定了7位老妈妈开展这项工作。但是十几年过去，老妈妈们都年岁已老，为了继续弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，把这支特殊队伍奉献服务的精神延续下去，2010年年底，在区红十字会领导、临汾路街道领导的关心、指导下，在临汾红十字老年护理院领导的支持下，徐根娣老妈妈在社区动员招募了7位具有奉献精神的年龄较轻的志愿者组成第二批红十字老妈妈志愿服务队，经过培训于2011年2月15日，正式“上岗”。
临汾红十字老年护理院的安宁护理病房，是专门收治无法挽救其生命的病人，我们秉承红十字“人道、博爱、奉献”的精神尽最大可能地减少病人的遗憾和痛苦，提高其在生命最后阶段的生活质量，实现人生“优死”的愿望。通过我们坚持不懈地劝导和精心的照顾，减轻了病人绝望、恐惧、痛苦的心理，使他们安祥地走完人生最后一段路。我们每到一处病房总是谈笑风生，使病房里充满了生机，病人们企盼我们的到来，病人们的微笑是我们最大的满足。虽然我们“老妈妈们”都不年轻了，但是我们乐观开朗的个性深深地影响着病人，人们称我们为 “精神营养师”。当我们看到病人的病情好转，打心眼里感到开心，当我们看到病人没有遗憾、没有痛苦、没有恐惧、没有孤独而安祥、坦然、有尊严地离开人世时，我们的内心也得到了慰藉，我们的服务价值也得到了体现。当我们穿着黄色的红十字志愿者服装出现在病房时，人们称我们是一道美丽的阳光风景线。
为更多患者点燃生命的希望——造血干细胞志愿服务队
孙颖斐：
我是彭浦新村第四小学的一名普通数学教师，2004年，我积极响应校团支部的号召，光荣加入了中华骨髓库，成为了造血干细胞志愿者之一。2010年10月下旬，我接到上海市红十字会的电话，我的骨髓和一位来自宁波的31岁白血病患者初步配对成功，红十字会向我征询进一步配对检验的意愿，我毫不犹豫就答应了。高兴之余，我又想到了家里的丈夫和公公，他们是否会支持我的决定呢？我的丈夫早在2000年就加入中华骨髓库，表示非常赞同我的决定。但是公公却因为担心我的身体坚决反对，经过网上查阅了大量资料，第二天又一起来到上海市红十字会，仔细向工作人员询问具体情况，经过工作人员热情、耐心、详细的解答后，公公的心终于彻底放下了。
2011年2月28日是第一次采集造血干细胞，市、区红十字会的领导，教育局、总支和学校领导都到现场亲切慰问、鼓励了我，丈夫一直在旁陪伴和精心照顾我。3月1日进行了第二次采集。采集结束两周后，我又迫不及待的重新回到学校，回到了我熟悉的讲台。
这是我人生中一次非同寻常的经历，也让我深切感受到了帮助别人的快乐。我希望更多的人加入到造血干细胞捐献志愿者的队伍中来，为更多的患者点燃生命的希望。
让心灵慰藉发挥巨大的作用——德瑞姆双疏咨询师志愿服务队
薛丹丹：
我们这支队伍自2010年6月成立以来，先后有18位咨询师参加，接待的个案将近60余个，包括亲子青少年教育，夫妻家庭矛盾，空巢老人，邻里矛盾等多方面的问题。我们的咨询师来自各个不同岗位，但是我们都受过专业培训，取得了国家二级心理咨询师证书，并热心于社区服务的志愿者。我们有的工作繁忙，有的路途遥远，但都克服了困难，坚持去社区为居民排解烦恼，疏导情绪，配合调解员化解矛盾。
特别感谢闸北区红十字会和彭浦新村街道，为我们提供了这样一个平台，让我们咨询师有了一个发展的舞台，把自己所学在实际中得到应用。让我感触最多的是社区心理咨询不同于一般的心理咨询，很多居民心理问题已经很严重了，但是他们并没有意识，求助也是相当被动，甚至是被迫前来。如何能与他们建立起咨访关系，如何解除他们心理防御，如何将他们紧闭的心门打开，曾一度困扰着我们。随着不断地摸索和总结，我们将红十字的人道，博爱，奉献的精神，融入到咨询中，真诚地帮助每一位来访者，接纳他们，安抚他们，激发出他们内在的积极的动力，变“你要我改变”为“我要改变”，从而建立新的应对方式。这些鲜活生动的的例子，让我们每位咨询师都得到了锻炼和成长。
在红十字会和彭浦新村街道的支持下，我们更有信心，更有热情，将“双疏”工作更深入，更细致地进行下去，让心灵慰藉发挥巨大的作用，为社会和谐贡献自己的一份力量。
灾难来临时你准备好了吗？——救护培训志愿服务队
唐庆庆：
2008年，我被闸北区红十字会选送参加了上海市红十字会救护师资的培训，光荣地成为了闸北区救护培训政府实事项目的师资志愿者之一。三年来，在区红十字会的指导下，在各行各业的支持下，我与全体师资一起，开展了近5万人的救护培训，为闸北市民自救互救能力的提高，贡献了一份力量。我和其他两位师资也荣获了“红十字与世博同行”志愿服务先进个人的荣誉。
作为一名红十字救护培训的师资，我深深地感到，我们除了要认真完成区红十字会给我们的培训任务外，我们也有责任和义务见缝插针地宣传和开展救护培训工作，我认为只要有心，任何时间、任何地点都是培训课堂。去年是世博年，由于年龄关系没有入选为园区志愿者，但我仍然能有自己服务世博的方法。在排队参观世博时，我主动给排队的群众讲解踩踏的防范方法、中暑的急救知识，以及火灾、地震、台风的逃生技能，引起了排队群众对学习救护知识的极大兴趣，也使排队的人群忘记了排队的枯燥。在“11.15”特大火灾发生后，我第一时间到达现场，收集人们逃离火场的方法，及时进行总结，丰富自己的教案，并主动深入社区和学校讲解火灾逃生知识，受到大家的欢迎。
近年来灾难频发，使我更加意识到提高市民自救互救能力任重道远。今后我将和全体师资志愿者一起，在区红十字会的指导下，继续用自己掌握的救护知识和技能，服务好群众，服务好闸北，为红十字事业和和谐闸北的建设做出不懈努力。
能服务红十字事业，我们感到光荣——网络志愿服务队
朱景德：
我是行建学院的一名老师，三年前组织了几位同学一同为区红十字会设计了网站，目前有的同学已经毕业和工作了，仍在积极参与网站的维护和更新，能为红十字的网络宣传发挥作用，大家觉得特别有意义。今后我会组织更多的学生参与志愿服务，充分利用网络的方便快捷，进一步拓宽网络的应用。如很多老人子女常年在外，为了缓解老人想念子女的心情，我们可以通过网络使他们可以在网上聊天，如果老人不方便使用电脑，我们可以安排学生志愿者上门为老人服务。今后，我们还会参与拍摄红十字宣传短片等活动。
参与红十字志愿服务的过程，使学生专业知识得到了实践和巩固，也使学生的境界得到了提升。我们为自己掌握的信息技术能服务于红十字事业感到光荣。