上海市红十字备灾救灾中心组织、动员志愿者参与以“备灾救灾”“文化传播”等为核心的志愿服务项目。救灾物资整理中有志愿服务。2012年“中心”设置了“家庭紧急救助包装填”志愿服务项目，至今已开展志愿服务活动31次，共有近千人次志愿者参加，累计装填家庭紧急救助包2万余个。参加活动的志愿者来自全市各行各业，包括：社会招募志愿者和以南丁格尔、新经济党委党员、高校学生、企业等团体志愿者。该项目被上海市红十字会、上海市志愿者协会评为“2018年博爱申城优秀志愿服务项目”。

      2015年11月“中心”与上海师范大学附属中学签订上海市普通高中生志愿者（公益劳动）共建协议，积极为学生参加社会实践搭建志愿服务平台，至今共开展寒、暑假社会实践活动5批，有183人次高中生参加，累计实践时间达1112小时。

      2018年“中心”探索通过上海发布、市志愿者网站、市红会官网、中心官网等平台，招募红十字传播基地讲解志愿者，以拓展志愿服务内涵，弘扬人道精神，适应将“中心”建设成可面向广大市民开放的红十字历史文化传播基地、应急救护培训基地、防灾减灾知识传播基地。

      与上海中医药大学附属曙光医院签署志愿服务合作协议，为辖区社区居民提供医疗咨询、健康保健讲座等服务。

      2018年“中心”被批准成为上海公益基地、上海市志愿服务基地。

      一、志愿者招募情况

      家庭紧急救助包装填志愿者来源主要有：

      1、社会招募的志愿者；

      2、南丁格尔志愿服务队的志愿者；

      3、各高校志愿者如：上海交通大学医学院、上海工程技术大学等；

      4、上海市新经济党委第六党总支的党员志愿者；

      5、平安直通保险员工；

      6、上海银行员工；

      7、华建集团上海现代建筑装饰环境设计院员工；

      8、冠名红十字医院志愿者如：市儿童医院等。

      二、志愿者分类情况

      志愿者920人中，男性222人，占24%；女性698人，占76%。

      三、家庭紧急救助包使用情况

      志愿者装填的家庭紧急救助包已向灾区发放逾2万个，其中：

      2013年向贵州、新疆、青海、西藏、吉林等地方红十字会发放家庭紧急救助包共4000个；

      2014年向云南、江西、湖南等地方红十字会发放家庭紧急救助包共6000个；

      2015年向西藏日喀则、青海、西藏、云南、广西等地方红十字会发放家庭紧急救助包共5208个；

      2016年向湖南、湖北、河北、浙江、云南等红十字会发放家庭紧急救助包5000个；

      2016年，向宁夏、湖南、青海、云南四省（自治区）红会发运经志愿者整理后的海关转交物资用于当地开展救助救援工作。

      2016年向湖北、河北、浙江、湖南、云南等地方红十字会发放家庭紧急救助包共5000个。

      2017年向青海、贵州、云南等地方红十字会发放家庭紧急救助包共1550个。

      四、志愿者体会

      每次志愿服务结束后，志愿者们体会颇多，这些感触包含了很强的正能量，从中可以看到他们对活动的重视。其次也给我们工作带来更多的信心。有的志愿者说“这是一个非常有意义的活动，希望以后可以经常参与这样的活动。” 有的志愿者说“能够通过这种方式去帮助需要帮助的人，觉得非常有意义。” 有的志愿者说“活动非常好，组织很给力，我也会向我身边的朋友推荐这样的志愿活动，让更多人可以参与这样的活动。” ……